送料やお支払い方法など、通信販売に関する必要事項を詳しくご説明します。 そのほかご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。
お客様登録について
のろぺこで通信販売をご利用いただくには、最初にお客さま登録が必要です。
ご登録がまだのお客さまはコチラのページでご登録をお願いします。

※お客さま登録は日本国内の住所のみ登録可能です。
送料・発送方法・発送時期について
2000円以上は送料無料です。
その他の場合の送料は全国一律250円です。

国内への発送のみ可能です。通常、決済完了確認後(代引きはご注文後)4営業日以内に発送します。 基本的に定型外郵便での発送ですが、場合によりレターパックや宅配便など最適と思われる方法で発送します。

お届けの時間帯指定は対応できません
お届け日の指定は、平日の指定は対応可能ですが、日祝の指定は対応できませんのでご了承ください。(ご希望日はご注文から1週間後以降の平日の日付でお願いします。)
お支払方法と手数料について
a クレジットカード(即時お支払)
※PayPalの仕様変更で、現在、クレジットカード決済にはPayPalアカウントが必要になってしまいました。。。アカウントをお持ちでない場合は、決済のお手続きの際にアカウントをつくっていただけば、そのままクレジットカード決済ができます。(PayPalアカウントは無料です。)アカウントをつくるのはちょっと・・・という場合は、申し訳ありませんがお振り込みや代引きをお選びください。

(クレジットカード決済のシステムは今後見直す予定です。申し訳ありませんが今しばらくの間はご了承ください。。。)

手数料無料です。(※携帯サイトをご利用の場合はご利用いただけません)
お買い物手続きの最後でそのまま決済ページに遷移しますので、決済をお願いします。(ご注文控メールに記載の決済ページURLからも決済できます)

b 代引き(受取時お支払)
6500円以上のご注文は手数料無料です。その他の場合は手数料390円です。
郵便局代引き(着払い・定形外扱い)での発送です。

c お振込(前払い)
振込手数料お客さま負担です。
ご注文後すぐに届くご注文控メールに振込先とお振込み期限が記載してありますので期限内にお振込みください。お振込先はゆうちょ銀行です。
キャンセル・返品・交換、およびお受け取り拒否やお届け先不明などお届けできずにご注文がもどってきた場合について
ご注文をお受けするとすぐに発送準備に入り、早ければ即日発送します。 すでに発送準備が完了している場合、キャンセルはお受けできません。

・ホームページに掲載している画像は、ご覧になる環境やモニターの状況によって印象に個人差がでますので、あらかじめご了承ください。 色の印象の違いでのご返品の場合は「お客様都合でのご返品」として対応させていただきます。

・素材や制作手法によって、はじめから多少のキズ等の特徴や、一般的な商品と使用感が異なる場合などがあります。 これらについては、使用に際して支障がない範囲のものについてはご返品はお断りとさせていただき、ご返品の場合は「お客様都合でのご返品」として対応させていただきます。

ご注文内容と違う・破損や不良などの場合、まずは詳細をメールでご連絡をお願いします。 その際、状況がわかるような画像も一緒にお送りいただきますようお願いします。 内容を確認させていただきましたら、折り返し対応をメールさせていただきます。

※こちらからご返送資材をお送りするためのご案内など、大切なご連絡をメールさせていただきますので、まずはこちらからのメールをお待ちいただきますようお願いします。

お客様都合でのご返品の場合、ご返送いただく際の送料や、最初のお届けの際の梱包や発送にかかる経費分はお客様負担になります。

※こちらからご連絡させていただく内容とは違う手順でご返品された場合や、タグや袋が取り外されているなど発送時状態と違っている場合、返品はお受けできませんのでご注意ください。

受け取り拒否やお届け先不明などでご注文がお届けできずにのろぺこにもどってきてしまった場合、梱包や発送にかかった経費分はお客様負担になります。
在庫状況に関するご注意とお願い
全てのアイテムはのろぺこ実店舗店頭でも同時に販売を行っています。在庫状況は常に更新していますが、ご注文いただいたタイミングによってはすでに在庫が無い場合もあります。予めご了承のうえ、万一在庫切れの場合はご容赦ください。

ご注文のタイミングによって、他のお客様とご注文が重複してしまう場合もありますが、その場合は先にご注文いただいたお客様が優先になります。
事業者についてとプライバシーポリシー
ギャラリーのろぺこ (代表 タサキタケシ)
〒815-0033 福岡市南区大橋1-10-10-4F
092-552-3383

のろぺこでは、個人情報は厳重に管理し、外部に漏れないよう細心の注意を払います。また、個人情報はその収集時の目的以外には使用せず、利用目的完了後はこれを破棄します。

パスワード等の重要な内容が、ご利用者側の原因で外部に漏れ、それが原因で負った不利益に対してはのろぺこは一切責任を負いません。 また、これに起因してのろぺこが損害を受けた場合、損害を補償していただく場合があります。 パスワード等はご本人の責任で厳重に管理してください。
4月の営業カレンダー
SunMonTueWedThuFriSat
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
営業 おやすみ
5月の営業カレンダー
SunMonTueWedThuFriSat
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
営業 おやすみ
営業時間と定休日
水~土 12:30~21:00
日・祝 13:00~19:00
定休日 月・火・毎月10日