発送方法と送料、お支払方法と発送時期、キャンセルについてなど、ギャラリーのろぺこの通信販売をご利用いただくうえでの必要事項についてご説明します。

●このホームページからご注文いただけます。

お客様登録なしでもご注文いただけますが、お客様登録していただくと、発送状況などご注文に関する詳細をアカウントページでチェックできたり、マイリストが使えたりといったメリットがあります。どちらも価格や手数料等に違いはありません。(お客様登録できるのは日本国内の住所のみです。)

●メールでご注文いただくこともできます。ご希望内容を明記の上、メールでお問い合わせください。

●下記ののろぺこウェブショップでもご注文いただけます。

・のろぺこYahoo!ショッピング
・のろぺこminne

全てのアイテムはのろぺこ実店舗店頭でも同時に販売を行っています。在庫状況は常に更新していますが、ご注文いただいたタイミングによってはすでに在庫が無い場合もありますので、万一在庫切れの場合はどうぞご容赦ください。

ご注文が重複した場合は先にご注文いただいたお客様が優先になります。

お客様都合による返品交換は受付しておりません。

手づくり作品は素材や制作手法によってはじめから多少のキズや色むらなどがみられる場合があります。手づくり作品の特性としてあらかじめご了承ください。

ご注文内容と違うものが届いた場合や到着時点で破損・不良があった場合は、返品(交換は不可)を受け付けさせていただきます。到着後3日以内に、状況がわかるような画像を添付の上、メールでご連絡をお願いします。内容を確認させていただきましたら、折り返し対応方法などについてメールでご連絡させていただきます。

のろぺこでは、個人情報は厳重に管理し、外部に漏れないよう細心の注意を払います。

個人情報は、のろぺこご利用時に開示された情報のみ保持し、保持した個人情報はご注文の発送や決済、のろぺこからのご連絡にのみ使用します。のろぺこで保持する個人情報は、裁判所や警察など公的機関からの要請など必要が認められる場合を除いて第三者に開示することはありません。

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