発送方法と送料、お支払方法と発送時期、キャンセルについてなど、ギャラリーのろぺこの通信販売をご利用いただくうえでの必要事項についてご説明します。
ご不明な点などはお問い合わせください。
ご注文方法について
●このホームページからご注文いただけます。

お客様登録なしでもご注文いただけますが、お客様登録していただくと、発送状況などご注文に関する詳細をアカウントページでチェックできたり、マイリストが使えたりといったメリットがあります。どちらも価格や手数料等に違いはありません。(お客様登録できるのは日本国内の住所のみです。)

●メールでのやりとりでご注文いただくこともできます。ご希望内容を明記の上、メールでお問い合わせください。

●直接お電話でもご注文を承ります。電話注文をご希望の場合は、実店舗の営業日や営業時間をご確認の上、下記ステップに沿ってご注文ください。

STEP1
実店舗の営業中に 092-552-3383 までお電話ください。のろぺこ嫁が対応させていただきます。(お客様の対応中などの場合はお電話に出るまでに時間がかかる場合があります。予めご了承ください。)



STEP2
ご希望アイテムのコードをお伝えください。アイテムの詳細ページの販売価格などの情報の近くに表示されています(n1000-123など)。新入荷の作品の場合は通販のページへ掲載されていないものがあります。その場合はブログの新入荷記事にある作品番号を教えてください。



STEP3
郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお伝えください。



STEP4
いったん電話を切って在庫確認等を行います。ご注文アイテムの在庫確認、ご請求金額の計算などをして、30分以内に(またはご都合いいお時間に)のろぺこからお電話をかけなおします。



STEP5
ご請求金額やお支払い期限(ご注文から6日程度)をお伝えしますので、期限内に下記口座までお振込をお願いします。

ゆうちょ銀行 01780-7-134609
ギャラリーのろぺこ

※他銀行からお振込いただく場合は
ゆうちょ銀行 一七九(イチナナキュウ)支店
当座 0134609 ギャラリーのろぺこ

お振込みいただいたことを確認できましたら、通常3日以内に発送します。発送の際は、のろぺこから1コールだけお電話して着歴を残させていただきます。(お伝えしたいことがある場合は、1コールではなくふつうにコールします。)
カートについて
カートの中身はブラウザを閉じても一定期間は維持されますので、気になるアイテムをとりあえず入れておいたり、といった使い方も可能です。(ただし、cookieがリセットされるとカートの中身も空っぽになります。)
※マイリストはアカウントに保存されるのでほかのデバイスでログインしたときも同じ内容を見ることができますが、カートの中身はデバイスごとに異なるものになります。
在庫状況について
全てのアイテムはのろぺこ実店舗店頭でも同時に販売を行っています。在庫状況は常に更新していますが、ご注文いただいたタイミングによってはすでに在庫が無い場合もありますので、万一在庫切れの場合はどうぞご容赦ください。

ご注文が重複した場合は先にご注文いただいたお客様が優先になります。
発送方法と送料
ご注文アイテムによって選択できる発送方法が異なる場合があります。選択可能な発送方法は各アイテムの詳細ページやカート内に表示されます。
宅配便
のろぺこにおまかせ
お支払方法と発送時期
クレジットカード
銀行振込
代金引換
返品・交換・キャンセルなどについて
お客様都合による返品交換は受付しておりません。

手づくり作品は素材や制作手法によってはじめから多少のキズや色むらなどがみられる場合があります。手づくり作品の特性としてあらかじめご了承ください。

ご注文内容と違うものが届いた場合や到着時点で破損・不良があった場合は、返品(交換は不可)を受け付けさせていただきます。到着後3日以内に、状況がわかるような画像を添付の上、メールでご連絡をお願いします。内容を確認させていただきましたら、折り返し対応方法などについてメールでご連絡させていただきます。
到着から3日を過ぎている場合や、タグなど付属物が外されているなど発送時の状態と違っている場合、のろぺこからご連絡した方法以外で返品された場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
プライバシーポリシーとクッキーについて
のろぺこでは、個人情報は厳重に管理し、外部に漏れないよう細心の注意を払います。

個人情報は、のろぺこご利用時に開示された情報のみ保持し、保持した個人情報はご注文の発送や決済、のろぺこからのご連絡にのみ使用します。のろぺこで保持する個人情報は、裁判所や警察など公的機関からの要請など必要が認められる場合を除いて第三者に開示することはありません。

お客様登録を削除する際は個人情報もすべて破棄します。

のろぺこではCookieを 1.カートの内容を保持するため 2.ログイン状態を維持するため に使用し、個人情報の収集は行っていません。(のろぺこサイトのショップページをご利用いただくためには、お使いのブラウザがのろぺこのCookieを受け入れる設定になっている必要があります。ブラウザですべてのCookieをブロックまたは無効にする設定になっている場合、のろぺこのサイトを正常にご利用いただくことができなくなりますのでご注意ください。)
パスワードはお客様ご自身の責任で管理をお願いします。お客様側の原因でパスワード等が漏れ不利益が生じた場合、のろぺこは一切責任を負いません。
事業者情報
事業者名
ギャラリーのろぺこ
(代表 タサキタケシ)
所在地
福岡市南区大橋1-8-1
大橋中央ビル210
TEL
092-552-3383
6月の実店舗営業
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
営業日
お休み
7月の実店舗営業
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
営業日
お休み
実店舗の営業時間
11:00~17:00
実店舗の定休日
毎週月・火・水・木・金
実店舗は土日のみ営業。ご注文の発送は基本的に決済完了確認後3日以内です。
© NOROPEKO, TasakiTakeshi
作家さんメンバールーム